Garantía

En Muebles Ideal® fabricamos muebles con los más altos estándares de calidad, respaldados por nuestra garantía directa de fábrica.

¿Qué cubre nuestra garantía?

  • Defectos de fábrica o fallas en materiales de madera y estructuras internas.
  • Elementos decorativos visibles y acabados de laca.
  • Cerrajería (rieles, tiraderas, mecanismos reclinables).
  • Esponjas, tapices y microcueros en condiciones normales de uso.

Duración de la garantía

  • Ataques de polilla (no incluye termita ni carcoma): 4 años
  • Deformaciones de esponjas: 3 años
  • Ensambles de madera: 2 años
  • Color, lacado y acabados: 1 año
  • Tapices y microcueros: 1 año
  • Cerrajería y mecanismos: 1 año

Aspectos no cubiertos

  • Daños por mal uso, humedad, exceso de peso o transporte inadecuado.
  • Manchas, desgarres o desgaste natural en tapices y cueros.
  • Vidrios, complementos y artículos de decoración.
  • Productos en liquidación o intervenidos por terceros.
  • Daños por desastres naturales.

Condiciones de validez

  • La garantía es intransferible y aplica solo al comprador original.
  • Es necesario presentar la factura de compra y el documento de garantía entregado con la guía de remisión.
  • El servicio aplica únicamente para uso doméstico.
  • La inspección de garantía se realiza en el domicilio donde se entregó el mueble.

¿Cómo solicitar la garantía?